检查点一:范围是否已经锁定
确认记录里写下的内容条目,是否与本次实际推进的内容一一对应。存在“当时说过但没写下来”的条目,先补记再验收。
这一页只回答一件事:合作走到交付和验收这一步时,哪些要求是可以逐项核对的,哪些事项由谁负责,哪些情形明确不在服务范围内。合作流程页讲的是阶段顺序,这里讲的是每个阶段收尾时用什么标准判断“这一步算完成了”。
下面六项是交付前需要逐条确认的内容。每项都给出核对方式,避免用“感觉差不多”来判断。清单不涉及具体金额与工期天数,只说明核对动作本身。
核对方式:对照服务方向页的覆盖内容与不覆盖边界,确认本次沟通的事项确实落在所选方向内。若跨方向,需在确认阶段就写明主方向与附带事项。
核对方式:把确认阶段记录下来的工作内容逐条与最终结果比对,逐条标注“已覆盖”或“未覆盖”,不以口头补充作为依据。
核对方式:按准备事项页的清单逐项打勾,确认提交的信息没有过期、没有缺页、没有互相矛盾的两份版本。
核对方式:确认每一轮反馈都有对应的时间与内容记录,反馈内容聚焦在确认过的范围内,超出范围的部分单独列为新事项。
核对方式:确认交付物的格式、数量与组织方式符合确认阶段的描述,不额外附加未约定的内容,也不遗漏已约定条目。
核对方式:双方对上述五项逐条给出明确结论,达成一致后进入收尾;存在分歧的条目单独列出,先解决分歧再整体确认。
交付环节的事项按“谁来做、谁确认”拆开。左右两栏分别列出各自承担的部分,判断标准是:这件事的信息来源在哪一方,就由哪一方负责提供与确认。
以下情形不在本站的服务范围内。提前写清楚,是为了让双方在合作开始前就能判断可行性,避免走到中途才发现方向不对。
确认阶段未列入的工作内容,不视为本次交付的一部分。需要时按新事项重新走确认流程。
涉及外部审批、资质核验或授权许可的环节,本站不代为办理,也不对审批结果作出任何判断。
本站只对约定范围内的工作内容与交付形式负责,不对客户后续经营中的结果性指标作出承诺。
由客户方提供的材料,其真实性、准确性与权属由提供方负责;材料引发的问题不在交付范围内。
验收确认后,交付物在客户侧的使用、更新与维护由客户方自行安排,不包含在本次交付中。
进入验收之前,先过一遍下面三个检查点。如果其中任何一项还说不清楚,建议先回到对应页面把信息补齐,再继续下一步。
确认记录里写下的内容条目,是否与本次实际推进的内容一一对应。存在“当时说过但没写下来”的条目,先补记再验收。
对照准备事项页的清单,确认没有缺页、过期版本或两份互相冲突的材料仍在同时使用。
确认最近的反馈都指向具体条目,并且没有尚未回应的开放问题。反馈仍在扩散时,验收结论往往站不住。